謹んで新春のお慶びを申し上げます。 旧年中は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社ウエストトラスト・ライフサポートは、ご利用者様、ご家族様、そして地域の皆様に支えられ、輝かしい新春を迎えることができました。
安定した運営と質の高いサービスの追求
弊社では一昨年より、より良いサービスを提供するための運営体制の見直しを進めてまいりました。その結果、「富士山するがテラス」および「富士山松岡ガーデン」の両施設において、安定した高い稼働率を維持し、多くのご縁をいただくことができております。 また、昨年一年間、大きな事故もなく、ご利用者様に安心してお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな喜びであり、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
「職員の安心」が「質の高い介護」へ
私たちは、「職員一人ひとりが安心して働き、成長できる環境を整えることが、結果としてご利用者様への質の高いサービスにつながる」と確信しております。 昨年は人事制度を一新し、現場で働くスタッフの処遇改善や教育体制の整備に注力してまいりました。職員が自らの仕事に誇りを感じ、心にゆとりを持って向き合うことで、ご利用者様お一人おひとりに寄り添う「真心」のサービスを実現してまいります。
2026年の取り組み：さらなる安心と快適な暮らし
本年も、弊社の理念である**「常にお客様の立場に立ち、地域に根ざした真心のこもったサービスを提供し、その方らしい暮らしをささえる」**という想いを職員一同で共有し、以下の事項を重点的に取り組んでまいります。
- 「5S（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）」の徹底： 職場環境を磨き上げることで、ご利用者様がより心地よく、安全に過ごしていただける「住まい」としての環境づくりを推進します。
- 安全で安心できる業務体制の構築： 経営方針に掲げる「法令遵守」と「安全確保」を徹底し、ご家族様からも信頼される誠実な施設運営を継続いたします。
- 「その方らしい暮らし」の実現： お一人おひとりのこれまでの歩みや想いを大切にし、その方にとって最良の生活を支えるパートナーであり続けます。
本年は、富士山するがテラスにおいて、さらに多くのお客様をお迎えできる体制の完成を目指し、地域社会に一層貢献してまいる所存です。
結びに、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 本年も変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年1月5日
株式会社ウエストトラスト・ライフサポート 代表取締役 西尾 公雅