静岡県の介護付きホーム「富士山するがテラス」、「富士山松岡ガーデン」でございます。
現在、両施設とも感染症対策については、職員が細心の注意を払って日々介護をさせていただいております。
入居を検討されている方へは、感染症対策をしっかりとした上での施設見学を行っています。その際は、利用者様との接触がない空室や空きフロアにご案内しております。
それでもやはり、ご不安が大きいかと思いますので、新たに「オンライン見学」も開始し、直接お越し頂かなくても施設の様子を見学いただけるようになりました。
入居者様のご家族の方は、「オンライン面会」も実施しております。
オンライン施設見学・相談について（富士山するがテラス）
オンライン見学はマンツーマンで対応いたします。施設にいる運営責任者の西尾が、オンラインでやりとりしつつお話を伺い、施設の様子をご説明させていただきます。
オンライン見学にはPCやスマホ、タブレットからZoomというアプリを使用します。
当日は概ね以下の流れでご説明します。
- ご入居予定の方の状況、家族の状況、お困りごとをうかがいます
- 施設内の様子を動画などでご説明します
- お食事や施設での様子を写真などでご説明します
- お部屋や共有エリアを実際にご案内します
- 料金や今後の流れについてご説明します
- ご質問があれば随時お伺いします
マンツーマンでの対応はもちろん、別の場所にいらっしゃるご家族との3者通話なども可能です。他の方はいらっしゃらないので、お気兼ねなく何でもご質問ください。
オンライン見学の詳細はこちらのお知らせをご覧ください。
LINE通話によるご家族さまとのオンライン面会
ご入居いただいている利用者様と、ご家族とのLINEによるオンライン面会を開始しております（予約制）。
ビデオ通話だと利用者様の表情などを確認することができ、声だけのお電話より安心されるご家族様も多いようで、喜んでいただいております。
オンライン面会には「LINE」を使用します。各施設専用のLINE公式アカウントをご用意しておりますので、そちらから予約をしていただきます。
利用者様との通話は職員がサポートさせていただきますのでご安心ください。
ご家族様には案内をお送りしていますが、登録や予約方法などご不明な点がありましたらお電話くださいませ。
